La mala leche

Hay mil trucos antes de estallar, pero a veces la gota que colma el vaso no es el paciente, sino el propio profesional. Están los expertos en enmarronamiento, los del escaqueo y, por supuesto, los que directamente tienen mala leche y que llegan a la categoría de bordes.

Todos tenemos a alguien así cerca y aunque a veces se le disculpe ("es así", "hay que entenderlo"), no suelen merecerse semejante comprensión. Nadie se merece ser maltratado verbalmente, ni los pacientes ni los profesionales, y más aún cuando se trata de agresiones verbales gratuitas.Al final, si ese genio se paga con un compañero puede ser que cometamos errores (en este ejemplo, los pilotos de un avión empezaron a discutir en pleno vuelo y olvidaron controlar el rumbo, por lo que se desviaron más de 150 millas de su destino) o que acabemos provocando problemas graves en nuestro entorno de trabajo.

¿Cuales son tus trucos para no estallar?