Según el presidente del Foro Español de Pacientes en su ponencia Albert Jovell. Que esperan los pacientes de las TIC en el 1er Forum Salut Tecnologia i Qualitat de Vida las demandas específicas e-health de los pacientes son en este orden:
1. HCE integrada en la tarjeta sanitaria
2. Gestión de citas/pruebas/ tratamientos
3. Coordinación entre niveles asistenciales
Por otro lado y según las encuestas de satisfacción en atención primaria el informe “Atenció primària: medicina general i infermeria 2009” dice que “Los aspectosmenosvalorados,esdecir,que no lleganal 75% de respuestaspositivas,hacenreferenciaprincipalmentea problemasdeaccesibilidad a los servicios…”.
Según el barómetro sanitario 2010 la primera razón por la que los ciudadanos españoles elegirían un servicio sanitario público sería por las tecnologías y los medios de que dispone.
En cuanto a que motivo les llevaría a elegir un servicio sanitario privado seria por la rapidez con que atienden..…:
Innovación y rapidez, características de cualquier aplicación móvil.