Magazine
¿Cómo influyen Facebook, Twitter y Pinterest en el comercio electrónico?
Publicado el 07 julio 2013 por Estergzgz @TICyEmpleoEl 43% de los usuarios de redes sociales afirma haber comprado algún producto o servicio después de que le gustase, lo compartiera o lo comentase a través de Facebook (artículos muy heterogéneos, pero sobre todo tecnología, belleza y moda), Twitter (alta tecnología) o Pinterest (comidas y bebidas). En la siguiente imagen se muestra el tipo de bienes adquiridos por los internautas en función del medio social donde se vieron "inspirados":Al margen de las compras efectivamente realizadas, estos son los temas que interesan específicamente a los usuarios de Pinterest, Facebook y Twitter:
Facebook es la red social que más decisiones de compra propició, tanto online (29%) como en tiendas físicas (30%):Facebook "juega" con ventaja, puesto que es la red social con mayores conexiones (75%, muy lejos del 17% de Twitter), mientras que la mayor parte de los usuarios de Pinterest accede varias veces a la semana (26%):Dado que cada una de estas plataformas tiene sus propias fortalezas y una tipología de usuarios muy definida, no sorprende que la influencia que ejercen sobre los compradores sea distinta. Por ejemplo, la mayor aportación de Pinterest a las decisiones de compra de sus usuarios es que proporciona información extra sobre el producto en cuestión. Facebook destaca por alertar sobre descuentos y Twitter por aclarar dónde pueden adquirirse determinados artículos:TIC y Empleo (Fuente: estudio 'From Social to Sale' de Vision Critical)