Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909 – Claremont, 11 de noviembre de 2005) fue un abogado y tratadista austriaco, quien es considerado el mayor filósofo de la administración en el siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la corporación moderna. Drucker escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup. Drucker dejó huella en sus obras de su gran inteligencia y su incansable actividad. Hoy es considerado el padre del management como disciplina y sigue siendo objeto de estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.
Algunas frases de Peter Drucker que nos permiten conocer su pensamiento:
- La función de la empresa es crear clientes.
- Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente.
- Los planes son solamente buenas intenciones a menos que degeneren inmediatamente en trabajo duro.
- Nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas.
- Recuerda que los más importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no están en el interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio es un cliente satisfecho.
- Se puede decir que no hay países subdesarrollados sino mal gestionados.
- Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice.
- Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer lo correcto.
- Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos.
- Lo que motiva a trabajadores del conocimiento es lo mismo que motiva a los voluntarios… necesitan, sobre todo, retos.
- La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso.
- La planificación a largo plazo no es pensar en decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes.
- No es posible forjar el mañana si uno no se despoja primero del ayer.
- La mejor manera de predecir el futuro es creándolo.
- La creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo.
- No se trata de una personalidad magnética, eso puede ser sólo facilidad de palabra. Tampoco se trata de hacer amigos o influir sobre las personas, eso es adulación. El liderazgo es lograr que las miradas apunten más alto, que la actuación de la gente alcance el estándar de su potencial y que la construcción de personalidades supere sus limitaciones personales.
- Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la innovación. La mercadotecnia y la innovación producen beneficios, lo demás son costos.
Más información sobre Peter Drucker en Wikipedia.
Frases tomadas de los siguientes sitios:
panamericanbusinessnetwork.com
Imagen tomada de druckerforum.org