¿Fracturas digitales?

1. Me lo decía el miércoles X en mi email: Que si le podía decir que trámites eran necesarios para…etc. Lo primero que pensé, acto reflejo de un ES todavía antiguo, es "¿cómo sabe mi email profesional?". Luego caí en  la cuenta que mi email viene en mi tarjeta de visita, justo debajo de educador social, y que le di una la última vez que la entrevisté. Le respondí, enviándole un archivo con la documentación que necesitaba y, mientras lo hacía, me daba la sensación de que estaba ya metido en el futuro. 
Intuyo que las entrevistas serán, cada vez más, entrevistas semipresenciales. Intuyo también que, aunque parezca lo contrario, esto aumentará el contacto personal entre el profesional y el ciudadano. La comunicación online permitirá un lazo umbilical que antes se perdía cuando la persona, por hache o por be, dejaba de acudir al servicio.
Muchas posibilidades de las TIC están a la espera de que los profesionales las utilicemos y hay excelentes blogs que explican cómo y cuales son esas experiencias. Se trata de que las TIC pasen  de ser sólo un instrumento (el mensajero) a un medio que genera contenidos (el mensaje). Por poner un ejemplo doméstico, hace años que oigo a muchos profesionales quejarse de que a  las escuelas de padres sólo van los convencidos, los que también están en las asociaciones de padres de las escuelas, pero no acuden los padres a los que ellos atienden. ¿Y si es el modelo el que está obsoleto?  Al menos parace estarlo para las personas a las que sólo el concepto escuela de padres ya les produce urticaria. ¿Y si a esos ciudadanos se les atiende virtual y específicamente desde una web donde puedan interactuar con sus preguntas y comentarios?
En el pasado Congreso catalán de educación social se habló de nuevas tecnologías,  pero tengo la impresión de que se habló con la boca pequeña, más por obligación que por devoción. Ninguna mención (y si me equivoco pueden corregirme) para el agregador de blogs  EDUSOSFERA, que recoge a más de cincuenta blogs relacionados con la educación social, escritos por profesores, estudiantes y educadores sociales en activo de toda España.
Se siguen utilizando palabras que son como coletillas para dar una garantía de modernidad a los textos o a las ponencias, como sinergia, empoderamiento o redes. Pero ¿de que clase de redes estamos hablando si se ignora, por ejemplo, al grupo "Educadores Sociales" que reúne en Facebook a más de 2000 profesionales? ¿Que clase de sinergias apoyamos si no tenemos en cuenta la red virtual  entre grupos de ES activos de toda España: Educablog, Movimiento Anfibio, Tasoc y Tisoc, Mirada educadora, etc. o no contamos con el intercambio que empieza a vislumbrarse entre Es y  excelentes blogs de otras disciplinas como Reflexiones de un psicólogo evolutivo,  o La Acequia. , por poner sólo un ejemplo que conozco?
2. Las suspicacias hacía Internet se suelen explicar en términos de fractura digital, una especie de dicotomía entre dos mundos: Uno que queda al margen de las tecnologías, obsoleto y conservador, frente a  otro, el conectado a Internet; moderno, progresista, democrático y libre. Esto se ha visualizado aún más con la polémica  idea lanzada por el Gobierno (que  lanza globos sondas mucho más que  legisla) de crear una comisión capaz de cerrar una web que violara la propiedad intelectual sin orden judicial, y la reacción de muchísimos internautas que rechazaban esta idea y que redactaron un manifiesto como respuesta.
Creo que es una dicotomía engañosa. Los educadores nos cansamos de decir que el mundo no es ni blanco ni negro, sino que tiene muchos grises, pero luego nos apresuramos a reducir el mundo en buenos y malos. Pero ¿son siempre dos polos tan opuestos en todo?.
Hay que controlar al Estado, por supuesto. No creo que se trate sólo de que la industria cultural no sepa  adaptarse a los cambios que exige Internet. Es también que al poder, a cualquier poder, aunque sea en un país democrático como el nuestro, no le gusta que las ideas escapen a su control.  La sola propuesta de que no sea la justicia la que considere si alguien está cometiendo un delito es per se bastante peligrosa. Aunque el Estado acaba fagocitando cualquier idea que escapa a su control, ya sea dando subvenciones, o incluyendo en sus programas electorales consignas que dos días antes atacaba como radikales.
Pero sería un error mirar ingenuamente a ese quinto poder que es Internet, un poder aparentemente desbocado, libre, pero en el que ya emergen gurús que defienden sus propios intereses en nombre de la libertad. ¿O es que las web que se benefician de la creación de otros, bajo el grito demagógico de ¡cultura gratis!, no están creando una industria cultural igual a la que dicen atacar, pero sin contar con el principal afectado: el creador?.
3. En definitiva, a lo que iba: ni la educación social puede permitirse estar al margen de Internet, ni Internet puede quedarse sólo como una herramienta, prescindiendo de las personas que tienen el saber y el conocimiento. No son dos mundos. Son uno. Y está en este.
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