Idea principal: olvídate de la misión, visión y valores

Este es el primer post de la serie El Marketing en la Pequeña Empresa, una serie de posts acerca del marketing para las pequeñas empresas y los autónomos.

Antes de preparar el plan de marketing, tienes que resumir el concepto fundamental de tu empresa en menos de 10 palabras. Esto es importante porque te ayudará a que los objetivos de tu empresa estén claros, no solo para ti, sino también para tu equipo de ventas, para tus clientes potenciales, tus proveedores y otra gente importante en la que incluso no hayas pensado.

Las grandes corporaciones y cada vez más empresas pequeñas suelen desarrollar la misión, visión y valores. Te desaconsejo absolutamente que lo hagas. Aunque sobre el papel la misión, visión y valores pueden ser útiles, la realidad es que la mayor parte de los empleados de las empresas que los tienen no los conocen, son incapaces de recordarlo, o incluso de comprenderlos. Muchas veces se formulan mal y por ejemplo se confunde la misión con la visión. En definitiva, no sirven para nada más que para que queden muy bonitos, eso sí, en algún rincón olvidado de la página web de la compañía y poco más. Hay que ser más prácticos, sobre todo si gracias a ello, podemos mejorar nuestro negocio y conseguir ganar más dinero.

Por eso mi propuesta de resumir el concepto fundamental de la empresa en menos de 10 palabras. Y para hacerlo, tendrás que recordar algo que ya dijimos en el post anterior: el marketing no trata de ti, trata de tus clientes. Con esto quiero decir que el concepto fundamental de tu empresa nunca será “ganar dinero” ni nada parecido. Tendrás que enfocarlo al valor que perciba o reciba el cliente, es decir, a la razón por la cual le resulte atractivo acudir a ti, darte su dinero a cambio de algo.

Lo normal es que te resulte difícil resumir tu empresa en menos de 10 palabras. Por eso mi consejo es que escribas primero tu idea de negocio en unas pocas frases. Después, a partir de ese primer resumen, serás capaz de escribir tu idea de negocio en menos de 10 palabras.

Puedes ver un ejemplo muy claro a continuación, que corresponde a una academia de inglés. El propietario de la academia consiguió resumir la idea principal de su empresa de la siguiente manera: “mi intención es que la gente pierda el miedo hacia el inglés, de manera que puedan aprovechar todas las ventajas que tiene entender y expresarse en inglés tanto de manera oral como por escrito”. Solo después de trabajar en el primer resumen, fue capaz de escribir el concepto fundamental de su academia en menos de 10 palabras. El resultado fue el siguiente: “Enseñaré a la gente a comunicarse en inglés”. Además, tuvo la habilidad de que el nombre de su academia ayudara a expresar el concepto principal de su empresa: “Inglés para principiantes”.

Te animo en que trabajes en la idea principal de tu empresa en 10 palabras, y nos hables de ella en los comentarios de este post. ¿Cuál es la idea principal de tu empresa?

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