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Los folletos tradicionales desaparecen? @miguelthepooh y @miryamposada

Publicado el 27 mayo 2013 por Miguel Pujante Marco @miguelthepooh

Como “presuntos” especialistas en comunicación en 2.0 deberíamos estar seguros que los folletos publicitarios en papel, sean de turismo como de cualquier producto o servicio, están quedándose obsoletas. Aunque con los conocimientos del marketing convencional o de sensaciones podemos asegurar que los clientes quieren tocar sus productos, acariciarlos y sobarlos (aunque sean intangibles).

Por mucho que nos guste la tecnología digital el tacto de una guía de viaje o un documento que muestre la trazabilidad de un producto nos produce una satisfacción inexplicable que llena nuestro orbe de sensaciones. De la misma manera que el poder hojear y oler un libro produce un placer enorme.

Por otro lado existen micro sociedades que están y de hecho llevan mucho tiempo valorando las tecnologías por encima de las físicas… Esta vez me refiero a daneses, noruegos, finlandeses… Tienen su propia idiosincrasia y su propio estilo de vida. Sociedades que se ven encerradas en sus viviendas por muchos meses, ya que no pueden ver la luz del sol, o por el mal tiempo hace un frio que pela :(

Los folletos tradicionales desaparecen? @miguelthepooh y @miryamposada

Fuente http://4.bp.blogspot.com

En el momento que nuestra compañera @miryamposada mucho más especialista en sensaciones en el viaje y el deporte al aire libre nos muestra esta entrada… me quedo un poco uff pero la reacción llega al final.

http://www.tendencias21.net/La-era-de-los-folletos-turisticos-toca-a-su-fin_a18689.html

Un estudio realizado por investigadores de la Universidad del Sur de Dinamarca ha revelado diversos matices de la tendencia de los turistas a buscar por Internet información sobre sus viajes. Así, por ejemplo, ha constatado que aquéllos que comparten información sobre sus desplazamientos en redes sociales no aportan una información fidedigna, porque pueden buscar más la escenificación social que la información, o que los jóvenes son los que más buscan información general sobre viajes en Internet. Este tipo de búsquedas online se está extendiendo hasta tal punto que podría acabar con otros medios de información turística tradicionales, como los folletos impresos.

A lo que se nos abre una pequeña “discusión”… Bueno discusión no, porque al final acabamos pensando más o menos lo mismo, solo que ella, con sus conocimientos en turismo solo subralla mis ideas.

@miguelthepooh

:) me temo que estos daneses vuelven a confiar en la tecnología y en su propia opinión antes que en un plan de marketing..,. será que hay que segmentar a los nórdicos europeos y darles el tipo de comunicación que precisan… segmentación en turismo es la estrategia más corriente :)

 @miryamposada :

La más corriente y acertada, cada cliente que entra por la puerta tiene una necesidad distinta, un nivel cultural distinto, busca algo distinto.

Incluso de una habitación, la venta de una habitación hay que también segmentar y ajustarla a cada tipo de clientes, a un grupo de chicos jovencitos le puedes dar la habitación que está encima del bar de Calle Navas, a una pareja de personas mayores, ni se te pasa por la cabeza y más sin son franceses y es la primera vez que pisan Granada.

@miguelthepooh

Me temo que tenemos razón, pero el artículo no se equivoca, ya que aunque los compradores ya no nos sorprenden con una buena foto seguimos precisando de ellas, nos gustan las oportunidades a medida, como dice @miryamposada no es el mismo cliente el que puede optar a un bloc de escritorio en caoba y una pluma de pavo que el que usa una estilográfica MontBlanc con incrustaciones de nacar y oro o un tablet de ultima generación. Todo sirve para lo mismo (o deberia) pero el target no es el mismo, y la campaña tampoco será igual.

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