¿Por qué debería usted invertir en SEO? La respuesta es “sí en la mayoría de los casos”. Si hablamos de una empresa de B2B, entonces, sinceramente, no creo que el SEO sea adecuado como una estrategia de marketing central. Sin embargo, si hablamos de una empresa de B2C (Business to Client) entonces el SEO debe ser un pilar fundamental dentro de su estrategia de marketing y me dispongo a explicar el por qué. Puede que no haya otro artículo que haya leído este año donde se comenten mayores beneficios para su negocio derivados de su estrategia SEO.
La única razón que necesita
SEO supera a cualquier tipo de comercialización, ya sea tradicional o en Internet. Se genera la mayoría de los clientes potenciales y tiene el mayor Retorno de la Inversión que existe. Naturalmente, esto lleva a la pregunta de ¿por qué?. La respuesta es simple. Los consumidores ven Google, Bing, Yahoo como un tercero neutral. SEO es el único tipo de publicidad que no se parece a la publicidad típica para el consumidor.
Lo más importante: La gente confía en los motores de búsqueda
¿Por qué es tan importante? Porque de acuerdo a Econsultancy.com, el 95% de los consumidores no confían en la publicidad. Compare eso con este informe Rasmussen, la que se encuentra el 89% de las personas ven los motores de búsqueda como buenos o excelentes fuentes para encontrar información relevante. Entre los dos, podemos decir que los consumidores ven los motores de búsqueda como alguien en quien puedan confiar en contra de la publicidad. Este es el quid de por qué SEO es tan eficaz. La gente confía en los motores de búsqueda. Es por eso que la optimización de los motores de búsqueda es mucho más eficaz que cualquier otro tipo de comercialización.
Este hecho por sí solo debería monumental hacerte salvaje para llegar a SEO. Sin embargo, si todavía no estás satisfecho, supongo que podría compartir algunas ideas más con usted. Vamos a explorar algunas características más de la mina de oro que es SEO.
Otros factores importantes
1. ¿Cuántas personas utilizan los motores de búsqueda?
Una de las primeras cosas que tenemos que hacer antes de seguir adelante con nuestra estrategia SEO es establecer cuántos de sus clientes están buscando sus servicios en los motores de búsqueda. Esto es bastante sencillo. De acuerdo con un estudio del Grupo Kelsey, el 97% de los consumidores utilizan Internet para buscar productos o servicios en su área local y el 90% de los consumidores utilizan un motor de búsqueda.
2. ¿Quiere usted sea propietario de su casa o alquilar?
Obviamente sé la respuesta a esta pregunta. El SEO es el único tipo de publicidad (además de, en algunos casos medios sociales) que después de haber pagado por él, aún nota sus resultados. Cuando haya terminado con los trabajos SEO, tu Web puede permanecer en la página 1 con facilidad. El SEO sigue haciendo dinero… de forma gratuita.
3. Tener influencia en el ciclo de compra
Seguramente habrás oído hablar del ciclo de compra (ver infografía abajo).
El ciclo de compra debe ser muy importante para ti, ya que le muestra cómo piensan sus clientes al tomar una decisión. La publicidad tradicional es realmente eficaz en una de estas etapas: Reconocimiento de la necesidad (Need Awareness). Desafortunadamente para ti, esto no es apenas una etapa del ciclo de compra, es la primera etapa.
Después de esta fase inicial, como hemos dicho antes, los consumidores ya no confían en su publicidad y hay que tener en cuenta que el resto del ciclo de compra se basa en la cofianza. Ellos no confían en usted para presentar verazmente tanto las ventajas y deficiencias de su solución o para recoger alternativas plausibles para ellos (etapa 2) y, definitivamente, no confían para comparar los méritos de su solución con sus competidores, que les ayuda a identificar la mejor solución (fase 3).
Usted se puede gastar enormes sumas de dinero para llamar la atención de sus clientes quienes pueden terminar en su competencia, después de una investigación que empieza, en la mayoría de los casos, en un buscador. ¡Felicidades! acabas de gastarte miles de € para que tus competidores se queden con clientes que seguramente te correspondían.
La buena noticia es que el SEO le da la oportunidad de ser la única empresa presente en las etapas 2-4 apartando a la mayoría de sus competidores. Eso es una ventaja muy grande. Al ser una empresa en la que pueda confiar, que le permitirá influir sobre ellos en esos momentos críticos, algo que otros tipos de publicidad, incluso publicidad de Internet (PPC etc), no puede hacer.
4. Sacar provecho de la comercialización de su competidor
Esto es obvio después de leer todo lo anterior. Si su competidor está creando una necesidad en el cliente puedes usar el SEO para aparecer mientras la gente está investigando la necesidad creada por tu competencia.
5. Utilice su herramienta más poderosa Branding
Si has estudiado algo de “Branding” sabes que es absolutamente esencial para tu empresa promocionarte en cada oportunidad. Cuanto más a menudo se producen estas oportunidades y sabemos aprovecharlas más nos encontramos en la mente del usuario (en el “Top of Mind”).
El marketing tradicional y otras iniciativas de marketing en Internet crean la necesidad en el consumidor y el 90% de estos consumidores acuden más tarde a un buscador. Puede o no crear la necesidad, pero cuando el usuario busca los servicios y productos comunes con su competencia su Web aparece una y otra vez en un medio que inspira confianza.