¿Por qué nuestra empresa tiene que estar en redes sociales? A menudo las empresas se hacen esta pregunta
- Incrementan el tráfico de nuestra web y nos posicionan en buscadores.
- Generan comunidad, es decir, conversar con nuestros clientes de una manera cercana y en confianza. Estas conversaciones nos pueden servir para mejorar nuestros productos o servicios.”Preséntate cómo quieres que te perciban”.
- Ayudan a difundir información de nuestros productos y servicios de forma que se puedan expandir rápidamente.
- Es una manera de conocer las tendencias de nuestros clientes y acercarnos más
a ellas. ¿Qué gustos tienen? ¿Qué es lo que les interesa? ¿De qué hablan?
- Reputación online. Nuestra empresa será más transparente para el público.
Es un medio mucho más económico que la publicidad tradicional.
- Ganar notoriedad y visibilidad, fortaleciendo la imagen de nuestra empresa.
- Realizar estrategias de marketing.
- Humanizar la empresa. Integrar a los clientes en los procesos de nuestra
empresa.
- Vender, ya sea directamente o indirectamente.
- Atención al cliente. Escuchar y responder por este canal es cada vez más usual.
- Aumentar nuestros contactos.
¿Tienes ya tus perfiles de empresa en las redes sociales?