Un servicio

-Me da un sello de 75 céntimos, por favor.-Tenga.-¿Cuánto es?-Buf, no lo sé.-¿Cómo no va a saberlo?-Es que yo soy el encargado del almacén. La dueña no está y no me sé de memoria la tarifa de precios.-Ya pero es que el precio está escrito en el sello. Mire.-Eso no es el precio. Es el valor del sello.-¿Y no es lo mismo el precio y el valor?-Por supuesto que no. ¿No ha leído usted a Dvoskin?-¿A quién?-¿O a Nagle y Holden?-Pues no, la verdad.-Ya se nota. El precio no es más que el valor monetario de un servicio.-¿Qué servicio?-Pues en este caso el local, la oferta de los productos y mi gestión de venta, por ejemplo.-En ese caso tenga 50 céntimos y en paz.-¿Cómo 50 céntimos, si el sello tiene ya un valor de 75?-Pues eso: 75 del sello, menos 25 de su pésimo servicio, dan 50.-Es usted muy lista para no haber leído a Dvoskin.-Y usted muy teórico para ser el encargado del almacén.-¿Qué insinúa, que la gestión de un almacén carece de base teórica? ¿Ha leído usted a Robson? ¿O a Gottlieb y Kaufmann?-¿Pero quién cojones son esos tipos?-Se nota que no los ha leído.-Usted tampoco se ha leído la tarifa de precios. Así que su servicio aún vale menos de lo que creía. Le ofrezco 30 céntimos por el sello.-Ni hablar. 45.-35.-40.-Hecho, tenga. ¿No se enfadará la dueña cuando vuelva?-¿Por qué razón?-Ha vendido usted un sello de 75 céntimos por 40.-Simplemente he sido víctima de la volatilidad del mercado. ¿No ha leído a usted a Kendall? ¿O a Brealey y Dryden?-¿Ha pensado en dejar de vender?-No, pero estoy pensando en dejar de leer.