Extraido de:Universidad del Pacifico Lima – PERÚProfesor: Oscar Malca G.VENTAJAS· Permite a las empresas ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas. tanto en los procesos productivos como operativos porque se obtiene un mayor contacto con proveedores y clientes, al responder con mayor rapidez a sus necesidades.
· Permite abarcar un amplio mercado fácilmente y a un costo menor. Las posibilidades de elección se ampliarán y no se reducirán a zonas geográficas, las empresas podrán vender a un mercado global.
· Facilidad para cambiar rápidamente de producto: las telecomunicaciones han acelerado vertiginosamente la velocidad de los cambios. por lo que es necesario lanzar nuevos productos para mantener ventajas competitivas en un mercado saturado de productos y servicios. Los ciclos de vida de producto (siendo el lanzamiento una parte importante, se han reducido. La velocidad a la que se pueden cambiar los productos o servicios en la Web hace que éste sea mirado con ojos interesados por grandes compañías con ciclos de vida muy cortos. Lanzar un nuevo producto, o una nueva versión del mismo en internet, están fácil como modificar nuestras páginas de información o nuestra base de datos. Desde ese momento todos aquellos que consulten el Web se encontrarían con los nuevos productos.
· Facilidad para comprar y vender: Incluso para sus clientes actuales. el hecho de poder comprar sus artículos desde la comodidad de su hogar y recibirlos a domicilio constituirá una grata sorpresa. Para vender productos o servicios. pero ha de tener en cuenta que sus potenciales clientes deben saber qué hace, cómo lo hace y en qué le puede ayudar. Es en esto donde internet se convierte en un instrumento fácil y económico. Después, quizá podrá convertir al visitante de su web en un cliente que le compre productos o servicios.
· Listo para el futuro: Las ventas en línea son ya una realidad. pero es indudable que en los próximos años se incrementaran a un ritmo acelerado. Conforme esto suceda usted estará listo y con experiencia. Disfrute la tranquilidad de sentir que el futuro está a su favor no en su contra.
· Pera anunciar y hacer contactos interactivamente su negocio puede tener comunicación bidireccional e instantánea con quien lo observa. su audiencia conocerá las ofertas del dia u otros que estime adecuado para animar las ventas. Puede mantener a sus clientes permanentemente informados de los motivos por los que debe hacer negocios con usted, las 24 horas del día y todo el año. eso lo puede hacer a través de sus páginas web de manera muy económica.
· Para dar servicio a sus clientes: Tener formularios interactivos para que la gente le solicite información realizar presupuestos online? ¿Dejar que sus clientes puedan interrogar su base de datos v ver si con la talla m quedan camisas verdes. Todo esto e incluso más puede hacerlo de manera fácil y rápida en Internet.
· Para publicar información estratégica: A través de su web puede dominar el momento exacto en que su información estratégica sale a la luz pública. con fotos. sonido. biografías y documentación anexa. Este tipo de información generaría gran expectativa. si estuviera disponible a partir de las 00:01 horas de mañana en su web. El interés público va directamente a los lugares donde esa información se difunde.
· Para difundir fotografías. sonido v películas: internet permite añadir sonido. fotografías y pequeños ficheros de video a la información de su empresa. Ningún catálogo hará una cosa así a un costo tan bajo.
· Para alcanzar un perfil de mercado altamente deseable: EI perfil de un usuario de Internet todavía es uno de los más altos con respecto a su nivel adquisitivo. Normalmente se trata de personas con educación universitaria y/o secundaria con un buen salario o con expectativas de tener uno. Podrá acceder a este rango de una forma económica a través de internet.
· Para responder a las preguntas más frecuentes: Si usted tiene una web puede poner en ella la lista de las preguntas más frecuentes y así habrá demolido una barrera más para hacer negocios entre sus clientes y usted a la vez que libera de esa tarea a su personal de su empresa.
· Para estar en contacto directo: El área comercial de su empresa necesita tener la información actualizada que les ayude a cerrar operaciones. Si reconoce el valor de esta información y de este servicio a su red de ventas puede aprovechar su web para estar siempre en contacto con ella .v suministrarle toda la información que necesita. De una ¡manera privada por supuesto solo para ellos.